Ustabil dekning
Kunder hos Telenor kan i denne perioden oppleve ustabil eller manglende dekning.
Dersom du trenger akutt hjelp
Ta ut SIM-kortet
Ifølge Telenor skal du kunne ringe nødnumrene selv uten dekning. Dersom du opplever problemer med dette, så prøv å ta ut SIM-kortet. Ved å fjerne SIM-kortet tvinger du telefonen til å søke etter og koble seg til det mobilnettet som har best signal, uavhengig av hvilket abonnement du vanligvis har.
Du kan også ringe over WiFi
Du trenger en mobil som støtter
WiFi Tale. Skru på funksjonen WiFi Tale på mobilen din, så kan du bruke WiFi-nettverket til samtaler og meldinger.
- iPhone: Gå til Innstillinger > Mobilnett > Wi-Fi-anrop og slå på bryteren.
- Android (Samsung/m.fl.): Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > WiFi Tale / Wi-Fi-anrop og slå på bryteren
Flytt deg litt rundt
Ved sporadisk bortfall av mobilnettet kan du forsøke å flytte deg fysisk. Det er i hovedsak Telenorkunder ved Torsetvegen, Hødnsvegen, Svøo, Mythevegen, Furumo, deler av Øvre Hemsedalsvegen og Strupa som vil bli berørt. Reiser du litt utenfor desse områdene, så vil dekningen være ok.
Bakgrunn
Bakgrunnen for den ustablie mobildekningen er i følge Telenor at de fornyer mobilnettet i deler av området. Berørte skal ha fått en sms.
Arbeidene pågår fram til og med den 19. juni klokka 18.00.
Fornying av mobilnettet skal føre til bedre hastighet og dekning i Hemsedal.