Tenesta inneheld nødvendig praktisk hjelp i heimen til alle gjeremål i dagleglivet.

Eksempler på kva heimehjelpa kan hjelpe til med: generlt husarbeid, matbestilling mm.

Personar som har eit særleg behov for praktisk hjelp i heimen på grunn av sjukdom, funksjonshemming, rusmiddelmisbruk, alder, eller av andre årsaker.

Heimehjelp blir gitt til dei som ikkje klarer å ha dagleg omsorg for seg sjølv, eller som er heilt avhengige av praktisk eller personleg hjelp for å greie dei daglege gjeremåla. Det er kommunen som i samarbeid med søkjaren, avgjer kva for tenester som skal ytast.

• Brannførebyggjande kontroll
• Personleg hygiene
• Reingjering
• Førebygge sosial isolasjon
• Avlaste familie

Minst eitt av desse punkta må vera oppfylt for at brukaren kan få hjelp.

Kommunen kan kontaktast for å få hjelp til å skrive søknaden.

Dersom ein annan søkjer på vegne av deg, må vedkomande ha fullmakt.

Søke om omsorgstenester

• Klage på vedtaket skal sendast innan ein frist på tre veker etter at meldinga vart motteken.
• Klagen skal sendast til den instansen som har fatta vedtaket. 
• I klagen skal det opplysast og grunngivast kva ein ønskjer endra i vedtaket. Kommunen kan hjelpe til med å skrive klagen.
• Klageinstansen er Fylkesmannen. Før klagen blir send dit, skal den instansen i kommunen som fatta vedtaket, vurdere om det er grunn til å endre det. Dersom vedtaket står ved lag, vil saka bli send til Fylkesmannen for klagebehandling. 
• Melding om utfallet  av klagebehandlinga blir send enten frå Fylkesmannen eller frå kommunen.

Det vert fatta eit vedtak i samsvar til forvaltningslova. Søkjaren kan klage på vedtaket. Eventuell klage vert avgjort i siste instans av Fylkesmann i Buskerud